As instituições financeiras, principalmente os bancos e fintechs, certamente são as mais visadas por hackers mal-intencionados que buscam roubar dados privados como senhas, cartões e contas. Por conta disso, essas informações valiosas estão constantemente sob risco de ataques cibernéticos, usando técnicas como engenharia social, phishing, malwares, entre outros.
PRINCIPAIS PROBLEMAS CAUSADOS
Esses ataques podem causar sérios prejuízos e danos aos bancos e aos seus clientes, comprometendo a sua segurança, a sua privacidade e a sua confiança. Um dos principais prejuízos é a perda de dinheiro, que pode ocorrer de diversas formas. Os hackers podem transferir dinheiro das contas dos clientes ou do próprio banco para contas fraudulentas, ou realizar compras indevidas com os cartões roubados. Eles também podem alterar os saldos ou as taxas das contas, gerando cobranças indevidas ou desvios de recursos. Além disso, eles podem bloquear ou atrasar as transações legítimas dos clientes, causando transtornos e insatisfação. Outros exemplos são:
Roubo de identidade: pode trazer consequências desastrosas para as vítimas. Os hackers podem usar os dados pessoais dos clientes para abrir contas falsas, solicitar empréstimos, contratar serviços ou cometer crimes em nome das vítimas. Eles também podem acessar as redes sociais, os e-mails ou outros serviços online dos clientes, usando as suas credenciais roubadas. Isso pode expor as vítimas a situações constrangedoras, chantagens ou extorsões. Além disso, as vítimas podem ter dificuldades para recuperar a sua identidade ou provar a sua inocência em casos de fraudes ou ilícitos.
Vazamento de informações: pode afetar tanto os clientes quanto o banco. Os hackers podem divulgar informações confidenciais dos clientes ou do banco na internet, como dados pessoais, dados financeiros, dados comerciais ou dados estratégicos. Isso pode expor os clientes e o banco a riscos de espionagem e sabotagem. Além disso, o vazamento de informações pode gerar processos judiciais contra o banco por parte dos clientes ou de outras partes interessadas, acarretando em multas, indenizações ou sanções legais.
Dano à reputação: pode comprometer a imagem e a competitividade do banco no mercado. Os ataques cibernéticos podem gerar desconfiança e insatisfação dos clientes em relação à segurança e à qualidade dos serviços oferecidos pelo banco. Isso pode levar à perda de clientes ou à redução da demanda pelos serviços do banco. Além disso, os ataques cibernéticos podem afetar a credibilidade e a confiança do banco perante os seus parceiros, fornecedores, investidores ou reguladores. Isso pode dificultar o estabelecimento de novas parcerias ou negócios, ou prejudicar o cumprimento das normas e regulamentações do setor financeiro.
PENTEST, COMO FUNCIONA E PORQUE FAZER
Para garantir a segurança dos bancos e evitar que os dados sejam roubados, as instituições financeiras estão cada vez mais investindo na segurança digital e contratando serviços de pentest para testar a segurança de seus ambientes. Esses testes consistem em simular ataques reais por parte de hackers éticos, que procuram por vulnerabilidades e falhas que poderiam ser exploradas por criminosos em casos de invasão. Os serviços de pentest são realizados por uma equipe de profissionais confiáveis e qualificados que possuem certificações na área de cibersegurança. Os testes incluem:
Segurança da Rede: Esse tipo de teste visa avaliar a segurança da infraestrutura de rede dos bancos, como roteadores, switches, firewalls, servidores e dispositivos conectados. O objetivo é identificar possíveis pontos de entrada para um invasor, como portas abertas, serviços desnecessários, configurações incorretas ou vulnerabilidades conhecidas.
Segurança dos Sistemas: Esse tipo de teste visa avaliar a segurança dos sistemas operacionais e das aplicações instaladas na rede dos bancos, como sistemas de gestão, sistemas financeiros, sistemas web e sistemas móveis. O objetivo é identificar possíveis falhas de segurança que permitam a um invasor obter acesso não autorizado aos sistemas ou aos dados armazenados neles.
Segurança das Aplicações Web: Esse tipo de pentest avalia a segurança das aplicações web que são acessadas pela internet, como sites, portais, e-commerces e sistemas online dos bancos. O objetivo é identificar possíveis vulnerabilidades que permitam a um invasor injetar códigos maliciosos, roubar informações sensíveis, alterar o conteúdo ou a funcionalidade das aplicações.
Segurança dos Aplicativos Móveis: Esse tipo de pentest avalia a segurança dos aplicativos móveis que são utilizados pelos clientes ou pelos funcionários dos bancos para acessar serviços financeiros. O objetivo é identificar possíveis vulnerabilidades que permitam a um invasor comprometer os dados armazenados nos dispositivos móveis ou interceptar as comunicações entre os aplicativos e os servidores.
QUAIS OS BENEFICIOS?
A realização do pentest traz diversos benefícios para os bancos, tais como:
Proteger dados sensíveis e confidenciais dos clientes e da própria instituição: O pentest permite identificar e corrigir as vulnerabilidades que ameaçam a segurança dos dados, evitando que os hackers possam acessá-los, roubá-los ou vazá-los.
Prevenir prejuízos financeiros causados por violações de segurança: O pentest permite evitar ou minimizar os danos causados por ataques cibernéticos, que podem gerar perdas financeiras diretas ou indiretas, como subtração ou alteração de dinheiro, multas, indenizações ou sanções legais.
Melhorar a reputação e a confiança dos clientes em relação à segurança dos serviços oferecidos: O pentest permite demonstrar o compromisso e a responsabilidade com a segurança cibernética, aumentando a credibilidade e a confiança dos clientes, que se sentem mais seguros e satisfeitos em utilizar os serviços financeiros do banco.
Desenvolver uma cultura de segurança cibernética na organização: O pentest permite desenvolver uma cultura de segurança cibernética na organização, envolvendo e capacitando os colaboradores sobre a importância e as responsabilidades da segurança cibernética, bem como implementando políticas, procedimentos e controles adequados para prevenir, detectar e responder aos incidentes de segurança.
Reduzir os custos com manutenção e reparação dos sistemas: O pentest permite reduzir os custos com manutenção e reparação dos sistemas, que podem ser elevados em casos de violações de segurança, como recuperação ou substituição dos sistemas afetados, contratação de serviços especializados ou interrupção ou degradação dos serviços financeiros.
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